乘客腰椎手术后无法行动 列车人员携手关照
乘客腰椎手术后无法行动 列车人员携手关照
乘客腰椎手术后无法行动 列车人员携手关照大皖新闻讯 面对一名腰椎手术后无法正常行动的旅客乘客,列车人员多方设法进行(jìnxíng)贴心服务,帮助(bāngzhù)旅客顺利完成列车旅程。
6月10晚,k8366次列车(cìlièchē)即将发车前,列车长(lièchēzhǎng)康大海(dàhǎi)提前接到一份重点旅客工单通知,有一名刚(gāng)做完腰椎手术的李姓旅客,需乘坐该趟列车回阜阳老家,由于旅客刚做完手术不能动弹,旅客请求下车站提供担架。
接单(jiēdān)后,康大海在(zài)上海站始发时就早早在站台上,等到这位旅客后便及时安排乘务员将他们引领到指定铺位(pùwèi),帮助旅客放好行李物品,得知同行人没有买到同一车厢,列车长(lièchēzhǎng)又主动帮助他们协调铺位,以方便照顾。随着汽笛一声长鸣,当晚10时33分,列车离开了(le)上海站,列车工作人员在途中也为李姓旅客提供了贴心服务。
6月11日(rì)早上8:37分,列车到达阜阳站。此时(cǐshí),列车长康大海已经提前联系了(le)阜阳站工作人员,并嘱咐列车员提前把旅客行李拿到车门口,提前疏通车内通道。由于需要担架(dānjià),且停车时间短,经过列车的提前沟通,阜阳站也早早联系了120提前到车门口等待旅客。经过大家携手,该位李姓旅客顺利被抬(tái)上120急救车,还对(duì)列车人员的照顾连连挥手致谢。
大皖新闻记者李勇 通讯员叶刚(yègāng)

大皖新闻讯 面对一名腰椎手术后无法正常行动的旅客乘客,列车人员多方设法进行(jìnxíng)贴心服务,帮助(bāngzhù)旅客顺利完成列车旅程。

6月10晚,k8366次列车(cìlièchē)即将发车前,列车长(lièchēzhǎng)康大海(dàhǎi)提前接到一份重点旅客工单通知,有一名刚(gāng)做完腰椎手术的李姓旅客,需乘坐该趟列车回阜阳老家,由于旅客刚做完手术不能动弹,旅客请求下车站提供担架。
接单(jiēdān)后,康大海在(zài)上海站始发时就早早在站台上,等到这位旅客后便及时安排乘务员将他们引领到指定铺位(pùwèi),帮助旅客放好行李物品,得知同行人没有买到同一车厢,列车长(lièchēzhǎng)又主动帮助他们协调铺位,以方便照顾。随着汽笛一声长鸣,当晚10时33分,列车离开了(le)上海站,列车工作人员在途中也为李姓旅客提供了贴心服务。

6月11日(rì)早上8:37分,列车到达阜阳站。此时(cǐshí),列车长康大海已经提前联系了(le)阜阳站工作人员,并嘱咐列车员提前把旅客行李拿到车门口,提前疏通车内通道。由于需要担架(dānjià),且停车时间短,经过列车的提前沟通,阜阳站也早早联系了120提前到车门口等待旅客。经过大家携手,该位李姓旅客顺利被抬(tái)上120急救车,还对(duì)列车人员的照顾连连挥手致谢。
大皖新闻记者李勇 通讯员叶刚(yègāng)

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