5000元能买全家信息，“不会留下任何痕迹”？起底“开盒”黑色产业链

在价格上，个人基础信息查询报价1500-3000元(yuán)不等，涉及全家(quánjiā)户籍等深度信息则需5000元以上。 北京商报(shāngbào)沸点调查小组 作为一种新型网络暴力违法犯罪行为(xíngwéi)，“开盒(kāihé)”再一次进入监管部门视野。 5月27日，北京(běijīng)商报记者从“网信中国”了解到，中央网信办日前专门印发通知，从阻断“开盒”信息传播、完善预警(yùjǐng)机制、加大惩治(chéngzhì)力度、优化保护措施、加强宣传(xuānchuán)引导等多个维度明确工作要求，督促各地网信部门、各网站平台进一步强化“开盒”问题整治工作。 进入大数据(shùjù)时代，个人信息数据化程度越来越高，北京(běijīng)商报记者在调查采访中也发现，部分网络平台仍然存在隐性的“开盒”广告，打击“开盒”黑产链已是当务之急(dāngwùzhījí)。 “开盒挂人”是一种新型网络暴力违法犯罪行为(xíngwéi)，是指不法分子恶意公开他人姓名、身份证号、手机号码(shǒujīhàomǎ)、家庭住址、社交账号等个人隐私信息，煽动网民进行攻击谩骂(mànmà)。而(ér)遭遇过“开盒挂人”困扰的有公众人物也有普通民众。“开盒挂人”行为亟待整治。 北京商报记者(jìzhě)对一些主流的网络平台进行调查暗访(ànfǎng)时也发现，网络空间仍然存在非法获取个人信息的黑色产业链。 在百度搜索平台输入“开盒”“专业查人”等(děng)(děng)关键词(guānjiàncí)时，名为“城市猎人联盟”的网站赫然出现(chūxiàn)。该网站页面设计简单，直接列出(lièchū)“业务清单”，明确宣称只要用户提供手机号码、身份证号等关键信息，付费后即可获取对应人员(rényuán)的实时定位、户籍(hùjí)档案、工作履历等详细个人资料。北京商报记者尝试与网站客服沟通，对方表示，交易全程匿名且承诺信息准确性，交易金额根据信息敏感程度从数百元到数千元不等。 随后，北京商报记者在一家主流社交平台上，以“私人侦探(sīrénzhēntàn)”“定位查人”为关键词检索发现，尽管大量笔记明确标注“非法获取他人信息属违法行为”等警示内容，但其评论(pínglùn)区仍存在隐秘的招揽信息。部分账号以隐晦话术留言“有(yǒu)渠道”“可解决”，引导(yǐndǎo)用户私聊。 当北京商报记者(jìzhě)通过私信联系相关(xiāngguān)账号后，对方表示可转至“QQ”详谈。在添加对方账号并初步沟通后，北京商报记者拿到了所谓(suǒwèi)的“服务价目表”，服务涵盖名下房产、车辆登记、手机定位、家庭成员关系图谱，甚至包含人口信息库截图等敏感(mǐngǎn)信息。 上述人员还向北京商报记者透露，其背后(bèihòu)存在(zài)专业团队运作，与“特殊渠道人员”合作，能够绕开(ràokāi)正规程序调取数据，并强调交易安全，“全程加密传输，不会(búhuì)留下痕迹”。在价格上，个人基础(jīchǔ)信息查询报价1500-3000元不等，涉及全家户籍等深度信息则需5000元以上。 在中央网信办发文后，北京商报(shāngbào)记者就采取哪些具体措施治理“开盒”乱象、如何加大对用户个人信息的(de)保护(bǎohù)力度等问题，第一时间联系到包括豆瓣、知乎(zhīhū)在内的多个社交网络平台，但截至发稿，微博方面表示不接受此次采访，其他平台则未给予回复。 3家(jiā)大型网站平台被依法处罚 据了解，中央网信办近日召开专题部署会议，要求微博、腾讯、抖音、快手、百度、小红书、知乎、哔哩哔哩、豆瓣等多家重点网站(wǎngzhàn)平台，对照(duìzhào)通知抓好(zhuāhǎo)各项任务(gèxiàngrènwù)落实，切实履行主体责任，以“零容忍”态度坚决打击“开盒”乱象。 中央网信办有关负责人表示，“开盒”问题直接关系人民群众切身利益，近段时间以来，网信部门结合职责，深入开展(shēnrùkāizhǎn)整治工作，全面清理各类涉“开盒”违法违规信息，从严处置传播相关内容的(de)账号和群组，依法按程序处罚3家大型网站平台，组织重点网站平台定期发布(fābù)治理(zhìlǐ)公告，公布典型案例(ànlì)，并向公安机关通报违法犯罪线索。 近年来，随着网络技术(jìshù)的不断发展，“开盒”行为愈发普遍。包括姓名、个人照片、身份证号、家庭(jiātíng)住址、手机号码、社交账号等(děng)，将这些内容(nèiróng)在网络公开发布。被“开盒”人往往会遭遇网民的侮辱谩骂、造谣诋毁，甚至在现实生活中也会遭到骚扰，如(rú)电话、短信等遭陌生人轮番“轰炸”。 此前(cǐqián)，百度副总裁谢广军女儿因饭圈纠纷，多次在微博“开盒”他人隐私信息事件，更是在引发舆论关注(guānzhù)热议的同时，也把(bǎ)“开盒”黑产业链治理提上了紧急日程。 另有(yǒu)公开报道显示，某(mǒu)视频平台收到多位UP主举报(jǔbào)，称有群体在境外平台有组织地煽动用户(yònghù)对站内UP主进行“人肉开盒”。该群体不仅在线上公开UP主个人信息，还对其进行一系列电话(diànhuà)私信骚扰、网暴攻击、不实恶意举报等违法行为。此前，主持人杨迪发文称自己被“开盒”，个人信息遭到泄露，很多人打来骚扰电话。 北京市盈科(yíngkē)律师事务所大部门副主任杜鹃对北京商报记者表示，“开盒的危害不容小觑，直接把他人隐私公之于众(gōngzhīyúzhòng)，属侵权行为。被侵权人有权要求停止侵害、消除影响(yǐngxiǎng)、赔礼道歉，还(hái)能索要精神损害赔偿。而严重的‘开盒’行为，则涉嫌违法”。 实现精准问责提上(tíshàng)日程 对于“开盒挂人”的围剿正逐步趋严趋紧(qūjǐn)。 2023年9月25日，“两高一部”发布《关于(guānyú)依法惩治(yīfǎchéngzhì)网络暴力违法犯罪的(de)指导意见》，其中提及：组织“人肉搜索”，违法收集并向不特定多数人发布公民个人信息，情节严重，符合刑法第二百五十三条(sāntiáo)之一规定的，以侵犯公民个人信息罪定罪处罚。 民法典也明确规定，自然人享有隐私权，任何组织(zǔzhī)或者个人不得以(yǐ)刺探(cìtàn)、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。严重的“开盒”行为，可能构成刑法第二百五十三条侵犯公民个人信息罪，最高可处(kěchù)三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。 “根治‘开盒挂人’乱象，平台方需要强化平台数据采集与使用边界，对敏感信息进行脱敏处理，推动数字指纹等溯源技术(jìshù)落地，实现精准问责。并且，平台方应完善审核机制，利用AI及时识别恶意信息，建立‘开盒’等关键词(guānjiàncí)拦截库。”杜鹃(dùjuān)进一步建议(jiànyì)。 中央网信办有关负责人也强调(qiángdiào)，下一步，中央网信办将继续坚持高强度打击和高力度保护并重(bìngzhòng)，着力做好“开盒”问题整治工作。 一方面，全力阻断(zǔduàn)传播渠道。督促网站平台深入清理各类违法发布个人信息，诱导网民跟进泄露隐私，借机进行攻击谩骂、嘲讽贬低的(de)内容，买卖或者提供“开盒(kāihé)”方法、教程(jiàochéng)和服务等信息的内容，对于组织(zǔzhī)煽动“开盒”、提供“开盒”服务等账号、群组，一律予以关闭或者解散。 另一方面(lìngyìfāngmiàn)，升级(shēngjí)完善保护措施。指导(zhǐdǎo)网站(wǎngzhàn)平台在前期治理网络暴力的基础上，进一步升级完善防护措施，加大“开盒”风险提示力度，设置涉“开盒”举报快速入口，及时核实网民投诉举报，最大限度帮助网民防范和处置“开盒”问题风险。 此外，还要加大打击惩治力度(lìdù)。结合个人信息保护系列专项行动，深入治理(zhìlǐ)违法违规收集使用个人信息等问题(wèntí)，会同有关部门严厉打击泄露、盗取(dàoqǔ)、贩卖个人信息，以及利用个人信息开展违法犯罪活动等行为。 中央网信办还提醒(tíxǐng)广大网民提高防“开盒”意识，强化个人信息保护，自觉抵制相关行为(xíngwéi)，共同营造清朗有序的网络空间。 编辑丨林琴(línqín) 实习编辑 王若愚图片丨网络截图、社交平台(píngtái)截图、视觉中国